제1조 (개인정보의 처리 목적)

킥츠(이하 ‘회사’)는 회사가 제공하는 킥츠 서비스(이하 ‘서비스’) 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 최선을 다하고 있습니다. 회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리하며, 목적이 변경될 경우 관련 법령에 따라 사전 고지하거나 필요한 경우 이용자의 동의를 받겠습니다.

1. 회원 가입 및 관리

   구글 계정 연동을 통한 가입 의사 확인 및 계정 식별, 회원자격 유지, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지 및 통지

2. 서비스 제공

   커뮤니티 기능 제공, 리뷰 작성 및 관리, 맞춤형 작품 추천(큐레이션), 성인 등급 작품 정보 열람을 선택한 이용자에 한해 관련 법령에 따른 연령 확인 및 본인인증 절차 이행

3. 고객 문의 대응

   Tally 등을 이용한 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 및 통지, 결과 통보

4. 마케팅 및 서비스 개선

   신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 접속 빈도 파악 및 서비스 이용 통계 분석

제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 이용자가 회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 단, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 회원 탈퇴 시 정보 보존
   1. 프로필 정보: 닉네임, 이메일, 프로필 이미지 등 개인을 식별할 수 있는 프로필 정보는 탈퇴 즉시 삭제 및 파기됩니다. 또한, 성인인증 과정에서 처리되는 본인인증 정보는 연령 확인 즉시 파기되며, 회사는 이를 별도로 저장하거나 보유하지 않습니다.
   2. 게시물 보존: 이용자가 서비스 내에 작성한 리뷰, 댓글, 답글은 탈퇴 후에도 삭제되지 않고 서비스 내에 유지됩니다. 이는 다른 이용자의 서비스 이용(정보 참조 및 대화 맥락 유지)을 위한 것이며, 작성자 정보는 '탈퇴한 사용자' 또는 '익명'으로 처리되어 개인을 식별할 수 없게 관리됩니다.
2. 관련 법령에 의한 보관
   1. 계약 또는 청약철회, 대금결제 등에 관한 기록: 5년
   2. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
   3. 접속 로그 및 서비스 이용 기록: 3개월

제3조 (처리하는 개인정보 항목 및 수집방법)

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 정보를 수집합니다.

1. 구글 로그인(소셜 연동) 시 수집 항목

   1. 필수: 이메일 주소, 닉네임
   2. 선택: 프로필 이미지

2. 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보

   서비스 이용 기록, 기기 정보(OS, 모델명), 접속 로그, IP 주소

3. 신고 및 고객 문의 시 (Tally)

   신고 대상 리뷰 ID, 이메일 주소, 문의 내용 및 증빙 자료

4. 성인인증(본인인증) 시

   1. 필수: 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호
   2. 해당 정보는 본인확인기관을 통해 연령 확인 목적으로만 처리됩니다.
   3. 회사는 본인확인 결과(성인 여부)만을 전달받으며, 본인확인 정보 자체를 저장하거나 보유하지 않습니다.

제4조 (개인정보의 파기절차 및 방법)